淮南市法律援助中心堅(jiān)持問題導(dǎo)向，通過打好業(yè)務(wù)、便民、服務(wù)牌，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，將法律援助工作做優(yōu)做強(qiáng)。

一是打好“業(yè)務(wù)”牌。通過“線下培訓(xùn)+線上同步”的方式，定期組織全市法律援助中心人員開展業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提升專業(yè)水平。組建法律援助志愿者律師隊(duì)伍，各律所明確數(shù)名法律援助案件“專辦律師”，律所、律師與法律援助中心“雙向簽約”，明確律所及律師責(zé)任義務(wù)，形成“專職律師—專辦律師—點(diǎn)援律師”三層隊(duì)伍，根據(jù)案件類型和難易程度指派相應(yīng)層級律師辦理。

二是打好“便民”牌。實(shí)現(xiàn)信息化引領(lǐng)，借助“安徽法網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)“指尖上的法援”。針對年老、殘疾等行動(dòng)不便的群眾開通預(yù)約上門服務(wù)，針對急難案件、突發(fā)性特殊案件和群體性案件立接立辦，快速處置，建立快速響應(yīng)機(jī)制。與公益協(xié)會(huì)開展合作，建立法律援助與公益組織的救助協(xié)同機(jī)制，對于困難群眾信息，在征得當(dāng)事人同意后，與公益組織進(jìn)行交接進(jìn)行相關(guān)給予生活救助。

三是打好“服務(wù)”牌。在全市設(shè)立法律援助便民服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)法律援助事項(xiàng)一窗通辦。全市所有律師事務(wù)所聯(lián)系偏遠(yuǎn)村居法律援助站點(diǎn)建立合作機(jī)制，開展結(jié)對幫扶。采取借助平臺(tái)、突出重點(diǎn)、注重聯(lián)合的工作模式，明確部門間協(xié)作程序和告知、引導(dǎo)的法律援助職責(zé)。推動(dòng)實(shí)現(xiàn)部門間法律援助協(xié)作協(xié)議簽約全覆蓋，進(jìn)一步方便群眾尋求法律援助。