為進一步推進行風建設工作進展，8月20日，淮南市醫(yī)療保障局黨組成員、副局長李傳峰一行4人到鳳臺縣醫(yī)保局經(jīng)辦服務大廳進行實地調(diào)研，查看大廳標準化建設、便民設施擺放、辦事指南流程設置、政務服務事項清單公開、咨詢導辦服務工作、醫(yī)保政策宣傳等行風建設工作開展情況。

李傳峰對便民設施進行親身體驗，對鳳臺縣醫(yī)保局行風建設工作給予了充分肯定，并對下一步行風建設工作提出了意見和要求：一是要持續(xù)推進醫(yī)保經(jīng)辦服務“六統(tǒng)一”堅持申辦材料最少、辦事流程最簡、辦理時限最短、服務質(zhì)量最優(yōu)的“四最”目標；二是要持續(xù)創(chuàng)新服務方式，大力推行“掌上辦”、“網(wǎng)上辦”等“不見面“辦理方式，加快實現(xiàn)“一次辦成”、“一窗受理”服務模式，打造標準化窗口；三是全面落實醫(yī)保經(jīng)辦服務行風建設部署要求，建立健全“好差評”服務制度，為參保群眾提供更加高效便捷的醫(yī)保經(jīng)辦服務。

李傳峰強調(diào)要持續(xù)推進醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設深入開展，及時整改落實存在的問題，對照國家、省醫(yī)療保障系統(tǒng)行風建設及醫(yī)保經(jīng)辦服務工作專項檢查工作要求，以高度責任感和政治使命感抓好行風建設工作，便民高效服務群眾，切實提升群眾獲得感、幸福感。

鳳臺縣醫(yī)保局相關(guān)負責人表示，下一步將根據(jù)省市行風建設要求，對照檢查標準件件抓落實、項項抓整改，組織全體人員進行業(yè)務培訓，保證所有人員熟練掌握醫(yī)保相關(guān)政策，進一步提升服務質(zhì)量，做到服務大廳布局科學，環(huán)境舒適，工作規(guī)范，服務熱情，用智、用心、用情，不斷提高群眾的滿意率。