8月13日，省醫(yī)保局辦公室主任鄭峰帶隊，到我市對醫(yī)保行風建設工作情況進行調研，淮南市醫(yī)保局副局長李傳峰、副局長黃婷婷等陪同。省局調研組首先對局辦公場所、局直屬三個中心實地走訪調研，然后專程到市政務服務中心醫(yī)保窗口進行督查，深入了解窗口行風建設標準化服務工作開展情況。

鄭峰主任結合實地調研情況，對我局行風建設工作給予了高度評價，特別是對經辦人員的精神狀態(tài)、經辦服務的秩序、窗口硬件設施及宣傳資料的適用度等方面給予了肯定。鄭峰主任提出，醫(yī)保服務無止境，要不斷改進醫(yī)保經辦工作作風，進一步提升經辦服務質量。并建議在原有綠色窗口的基礎上，建立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”，更好服務老年人，減少老年人排隊，努力為老年人提供更精細化、個性化服務，對我局行風建設作出了更高的細節(jié)性的要求。

此次調研對我市醫(yī)保行風建設工作具有很強的指導意義，我市將在鞏固原有的醫(yī)療保障工作基礎上，繼續(xù)將行風建設與業(yè)務工作深度融合，不斷探索醫(yī)保經辦新方法、新路徑，為辦事群眾提供更優(yōu)質的醫(yī)保服務。