淮南市市場(chǎng)監管局發(fā)布“6.18”網(wǎng)絡(luò )消費提示

一年一度的“618”年中大促已正式開(kāi)始，各大電商紛紛推出滿(mǎn)減、秒殺、打折、狂歡價(jià)、紅包、代金券、優(yōu)惠券、預付定金等優(yōu)惠活動(dòng)，為此，淮南市市場(chǎng)監督管理局發(fā)布消費提示: 在享受網(wǎng)購帶來(lái)的方便快捷時(shí), 也需增強自我保護意識，謹防網(wǎng)購陷阱，依法維權。

一、查看資質(zhì)拒絕無(wú)照商家?！吨袊嗣窆埠蛧娮由虅?wù)法》規定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當在其首頁(yè)顯著(zhù)位置，持續公示營(yíng)業(yè)執照信息、與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息、上述信息的鏈接標識等。消費者在網(wǎng)購時(shí)務(wù)必先查看電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)的相關(guān)信息。

二、選擇“養生產(chǎn)品”要慎重?，F在網(wǎng)絡(luò )上存在很多打著(zhù)“養生治病”的名義向老年人推薦高價(jià)產(chǎn)品、進(jìn)行非法集資、進(jìn)行變相傳銷(xiāo)的行為屢見(jiàn)不鮮，所以一定要到正規的藥店、商家進(jìn)行購買(mǎi)。

三、網(wǎng)絡(luò )消費不要輕信促銷(xiāo)打折。部分經(jīng)營(yíng)者“先提價(jià)、后打折”是網(wǎng)絡(luò )價(jià)格欺詐的慣用伎倆。消費者在消費的過(guò)程中一定要認真查看價(jià)格標簽和促銷(xiāo)宣傳，仔細比較核對促銷(xiāo)價(jià)格、標識價(jià)格、結算價(jià)格，妥善保管好消費結算單據和結賬票據，為后續維權保留證據。

四、朋友圈購物需防范。盡量不要通過(guò)微信好友、微信群、QQ群購買(mǎi)商品或接受服務(wù)，以防上當受騙或售后無(wú)法保障。

五、正規渠道支付請勿點(diǎn)擊鏈接支付。消費者在購物支付時(shí)要使用平臺提供的正規支付渠道，不要輕信賣(mài)家提供的第三方支付鏈接或二維碼，不要輕易點(diǎn)擊賣(mài)家通過(guò)短信、QQ等方式提供的交易鏈接或圖片。

六、留存憑證以便日后維權。消費者在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行消費時(shí)，應妥善保存促銷(xiāo)活動(dòng)截圖、商品宣傳圖片、商品訂單頁(yè)面、聊天記錄等購物憑證。一旦出現消費糾紛，若與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成，可向平臺客服投訴，或撥打12315向網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者所在地市場(chǎng)監管部門(mén)或消費者組織投訴，維護自身合法權益。

2024年6月10日

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò )交易監管科